Tickets em acompanhamento
Em triagem12
Em execução07
Aguardando cliente05
Operação gerenciada e automação aplicada
Infraestrutura e operação inteligente para empresas que não podem parar.
Projetamos, implantamos e operamos ambientes de TI com segurança, governança, suporte próximo e automações inteligentes para reduzir ruído, risco e retrabalho.
Redes e infraestruturaSegurança e continuidadeSuporte gerenciadoAutomação e IA aplicada
Painel InfraFlowOperação em acompanhamento
Ativos mapeados
Inventário técnicoAtualizado
Vínculo com chamadosAtivo
Histórico por ativoAtivo
Clientes e ambientes
MatrizFilialCloudCrítico
Histórico de atendimento
- Abertura
- Análise
- Ação registrada
- Evidência anexada
- Próximo acompanhamento
Documentação e evidências
- Prints
- Logs
- Relatório técnico
- Procedimento aplicado
- Registro de mudança
Operação recorrente
- Rotinas programadas
- Pendências acompanhadas
- Revisões técnicas
- Ações preventivas
- Documentação atualizada
Nosso modelo de operação em três camadas
Infra Network
Empresa, governança, relacionamento e responsabilidade operacional.
InfraFlow
Portal central da operação: tickets, clientes, ativos, atendimentos, documentação, evidências, histórico e recorrência.
InfraOps AI
Camada de IA e agentes para apoiar decisões, agilizar a operação e sugerir automações com controle humano.
Infra Network entrega a operação. InfraFlow organiza a rotina. InfraOps AI adiciona inteligência com controle humano.
O que a Infra Network resolve
Operação estruturada
Organizamos a rotina de TI com processos claros, responsabilidades e acompanhamento.
Ambientes confiáveis
Projetamos e operamos redes, servidores, cloud e segurança de forma integrada.
Suporte próximo
Atendimento consultivo e técnico com foco em agilidade e continuidade da operação.
Governança e controle
Registros, evidências e histórico para decisões, auditorias e melhoria contínua.
Automação aplicada
Rotinas autorizadas e padronizadas para reduzir retrabalho e riscos.
Continuidade operacional
Ações planejadas e preventivas para manter ambientes estáveis e produtivos.
Como operamos
Entendemosseu ambiente
Planejamoscom governança
Executamoscom método
Documentamose registramos
Acompanhamose melhoramos
Processos claros, evidências e decisões registradas em cada etapa da operação.
InfraFlow: operação organizada em um só lugar.
O InfraFlow centraliza tickets, clientes, ativos, atendimentos, documentação e histórico operacional para dar previsibilidade à gestão de TI e sustentar a operação recorrente.
- Tickets e solicitações
- Documentação e evidências
- Clientes e ambientes
- Operação recorrente
- Ativos e infraestrutura
- Base para automação e IA aplicada
INFRAFLOW
Buscar no InfraFlow
?+Visão geral da operação
Tickets24Em acompanhamento
Ativos128Cadastrados
Ambientes15Em produção
Rotinas08Programadas
Tickets por status
Atendimentos recentes
Instalação de novo switchEm execução
Ajuste de VPNEm triagem
Falha em aplicação cloudAguardando cliente
InfraFloworganiza.InfraOps AIpotencializa.
Documentação, evidências e governança
- Evidências anexadas em cada atendimento
- Histórico rastreável de ações e decisões
- Procedimentos e registros técnicos
- Preparado para auditorias e revisões
Automação com controle
- Rotinas autorizadas e padronizadas
- Executadas com aprovação e registro
- Automação conforme escopo acordado
- Transparência e rastreabilidade
InfraOps AI: agentes inteligentes sobre uma operação bem estruturada.
O InfraOps AI usa contexto, histórico e governança para apoiar triagem, análise, recomendações, aprovações e automações com controle humano.
- Triagem assistida
- Aprovações humanas
- Contexto operacional
- Evidências e auditoria
- Recomendações revisadas
- Automação conforme escopo
Como a IA apoia a operação
A IA identifica, classifica e organiza demandas.
Reúne histórico, ativos e evidências relevantes.
Sugere ações com base em padrões e dados.
Operadores revisam e aprovam as ações sugeridas.
Executa automações autorizadas com registro.
IA apoia. Pessoas decidem. Governança registra.
Diferenciais institucionais
Foco em continuidade
Operação estável e previsível.
Relacionamento próximo
Suporte consultivo e técnico.
Processos e métodos
Rotinas claras e documentadas.
Evidências e rastreabilidade
Registro completo da operação.
Evolução contínua
Melhoria baseada em dados e experiência.
Segurança e governança
Controles de acesso, políticas e conformidade.
Vamos construir uma operação de TI organizada, segura e preparada para crescer.
Fale com um especialista e descubra como a Infra Network pode apoiar sua operação com InfraFlow e InfraOps AI.